Buchung mit Transfer: Sie haben einen Transfer mit LMX gebucht, dann werden Sie nach Ankunft am Flughafen von unserem örtlichen Transferpartner (siehe Kontaktinfo) erwartet und zu Ihrem Hotel gebracht. Bitte halten Sie hierfür Ihren Transfervoucher von LMX, den Sie mit Ihren Reiseunterlagen von LMX erhalten haben, bereit.
Ankunft Terminal 1: Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, begeben Sie sich in die Ankunftshalle auf der RECHTEN Seite, wo ein Vertreter von MTS GLOBE oder ein Fahrer mit dem MTS GLOBE-LOGO oder IHREM NAMEN auf Sie wartet. Falls zu diesem Zeitpunkt kein Vertreter zu sehen ist, warten Sie bitte vor der „INFO TURISMO CATALUÑA“.
Ankunft Terminal 2: Bitte begeben Sie sich zum MTS GLOBE-Büro im Terminal 2B, gegenüber den Check-in-Schaltern 98-99, neben der Treppe, die zu den Zügen und Abflügen führt.
Wenn Sie dort keinen Vertreter finden, wenden Sie sich bitte an die Notfalltelefonnummer (siehe Kontaktinfo).
Transfer bei Abreise: 24 Stunden vor Ihrem Rückflug erhalten Sie von Ihrer Reiseleitung eine Transferabholzeit in Ihr gebuchtes Hotel. Bitte fragen Sie hierfür auch an der Rezeption nach. Sollten Sie keine Informationen erhalten, bitte wenden Sie sich an die Notfall-Telefonnummer (siehe Kontaktinfo) oder prüfen Sie auf: https://myholiday.mtsglobe.com/welcome
Reiseleitung: Für den Fall, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Unterstützung benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unserer örtliche Ansprechpartner gerne zur Verfügung (siehe Kontaktinfo) oder https://myholiday.mtsglobe.com/welcome
Unterkunft Informationen : Weiterhin erhalten Sie mit Ihren Unterlagen einen Voucher/Hotelgutschein, welchen Sie bitte beim Einchecken in Ihrem gebuchten Hotel vorlegen.
Sollten vor Ort Hotelmängel auftreten, so zeigen Sie diese bitte unverzüglich bei unserem örtlichen Hotelpartner (siehe Kontaktinfo) oder Ihrer Reiseleitung, mit der Bitte um Abhilfe, an.
Vorsorglich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass nachträgliche, nicht gemeldete bzw. von dem Hotel oder unserem örtlichen Ansprechpartner nicht bestätigte Mängelrügen bzw. Abhilfeersuchen nicht anerkannt werden können.
Buchung ohne Transfer oder mit Mietwagen: Bitte lassen Sie sich Ihre Rückflugzeit unbedingt bei der Fluggesellschaft einen Tag vor Rückreise rückbestätigen.