Gran Canaria

Bitte beachten Sie, dass für Ihre Einreise in das Zielland möglicherweise bestimmte Regelungen und Vorschriften gelten.

Informieren Sie sich daher rechtzeitig vor Ihrer Reise über die aktuellen Einreisebestimmungen und eventuell erforderliche Dokumente wie Reisepass/Visa oder Impfnachweise.

Schweizer Staatsangehörige finden die Einreiseformalitäten auf der Website: https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/laenderunabhaengigereiseinformationen.html , die ständig aktualisiert wird.

Staatsangehörige anderer Nationalitäten sollten sich auf die Webseite des Außenministeriums ihres Landes oder bei ihrer jeweiligen Botschaft/Konsulat informieren oder unter http://bit.ly/Passolution.

Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reise sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich vorab über die voraussichtlichen Wartezeiten an Ihrem Abflughafen zu informieren. Planen Sie in jedem Fall ausreichend Zeit ein und finden Sie sich spätestens zwei Stunden vor Abflug am entsprechenden Check-in-Schalter ein. Die genaue Lage des Schalters können Sie mithilfe Ihrer Flugnummer ermitteln.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig am Flughafen eintreffen. Wenn Sie nicht pünktlich sind, kann die Fluggesellschaft Ihnen das Boarding verweigern. In diesem Fall müssen Sie auf eigene Kosten ein neues Flugticket kaufen.

LMX gibt das Terminal Ihres Fluges nicht an, da sich dieses bis zum Zeitpunkt des Abflugs ändern kann. Wir empfehlen Ihnen, bei der Vorbereitung Ihrer Reise die Webseite Ihres Abflughafens zu besuchen und bei Ihrer Ankunft am Flughafen die Informationen auf den Anzeigetafeln zu überprüfen.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, während der Wartezeit vor dem Einsteigen auf Durchsagen und Anrufe der Fluggesellschaft zu achten und die Informationen zu Ihrem Flug auf den Anzeigetafeln bis zum letzten Moment zu überprüfen.

Detaillierte Informationen zum Check-in und zu den Gepäckbestimmungen finden Sie in Ihren Reiseunterlagen. Sie können Ihre Fluginformationen auch direkt auf die Webseite der Fluggesellschaft mit der Referenz auf Ihrem Flugvoucher überprüfen.

Einen Tag vor Ihrer Rückreise empfehlen wir Ihnen, Ihren Rückflug entweder direkt vor Ort oder bei der jeweiligen Fluggesellschaft rückzubestätigen.

Buchung mit Transfer: Wenn Sie einen Transfer mit LMX gebucht haben, werden Sie bei der Ankunft am Flughafen von unserem lokalen Transferpartner (siehe Kontaktinfo) entweder mit einem Schild von MTS GLOBE nach der Sicherheitszone oder direkt am Schalter Nr. 17 von MTS GLOBE in der Ankunftszone 2 des Terminals erwartet. Bitte halten Sie den Transferschein bereit, den Sie mit Ihren LMX-Reisedokumenten erhalten haben. Falls Sie vor Ort keinen Vertreter finden, wenden Sie sich bitte an die Notfalltelefonnummer (siehe Kontaktinfo).

Rücktransfer: 24 Stunden vor Ihrem Rückflug wird Ihnen Ihr Reiseleiter die Uhrzeit für Ihren Transfer von dem von Ihnen gebuchten Hotel mitteilen. Bitte erkundigen Sie sich auch an der Rezeption. Wenn Sie keine Informationen erhalten, wenden Sie sich bitte an die Notfalltelefonnummer (siehe Kontaktinfo) oder schauen Sie auf der Website https://myholiday.mtsglobe.com/welcome nach.

Buchung ohne Transfer oder mit Mietwagen: Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihre Rückflugzeit bei der Fluggesellschaft einen Tag vor dem Rückflug und kommen Sie rechtzeitig zum Flughafen.

Reiseleitung: Für den Fall, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Unterstützung benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unserer örtliche Ansprechpartner gerne zur Verfügung (siehe Kontaktinfo) oder https://myholiday.mtsglobe.com/welcome

Unterkunft Informationen: Weiterhin erhalten Sie mit Ihren Unterlagen einen Voucher/Hotelgutschein, welchen Sie bitte beim Einchecken in Ihrem gebuchten Hotel vorlegen.

Sollten vor Ort Hotelmängel auftreten, so zeigen Sie diese bitte unverzüglich bei unserem örtlichen Hotelpartner (siehe Kontaktinfo) oder Ihrer Reiseleitung, mit der Bitte um Abhilfe, an.

Vorsorglich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass nachträgliche, nicht gemeldete bzw. von dem Hotel oder unserem örtlichen Ansprechpartner nicht bestätigte Mängelrügen bzw. Abhilfeersuchen nicht anerkannt werden können.