Es ist zwingend erforderlich vor Antritt Ihrer Reise sowohl auf dem Hinflug als auch auf dem Rückflug online einzuchecken sowie die Bordkarten auszudrucken. Sollten Sie dies nicht berücksichtigen, entstehen am Flughafen seitens der Fluggesellschaft zusätzliche Gebühren. Der Online Check-In ist…
Auf Ihrer Rechnung/ Reisebestätigung finden Sie die Angaben zu Ihrem gebuchten Flug unterhalb der Flugdaten. Sofern die gebuchte Fluggesellschaft einen Online Check In für den gebuchten Flug ermöglicht, nutzen Sie bitte die Website der jeweiligen Fluggesellschaft. Eine Übersicht der Fluggesellschaften…
Im Direktinkasso erhält der Kunde seine Rechnung per E-Mail. Wenn keine E-Mail Adresse vorliegt, so senden wir diese auch per Post. Bitte beachten Sie jedoch, dass es komfortabler und schneller geht, wenn wir Unterlagen per E-Mail versenden. Gern können Sie…
Ihr Kunde erhält den Sicherungsschein immer zusammen mit der Rechnung/Reisebestätigung. Diese kommt entweder per e-Mail oder per Post. Sollte der Anhang einmal nicht beim Kunden ankommen, so finden Sie unseren Sicherungsschein auch hier (für LMX Touristik) und hier (für LMX…
Im Regelfall erhält der Kunde seine Reiseunterlagen nach Zahlungseingang per e-Mail. Bitte weisen Sie Ihre Kunden darauf hin, regelmäßig in das e-Mail Postfach zu schauen. Je nach Fluglieferant werden die Reiseunterlagen auch inkl. Flugtickets per Post verschickt oder wir hinterlegen…
Im Anschluss an eine Buchung können über LMX Sonderleistungen wie bespw. Sondergepäck, Rail & Fly oder Sitzplatzreservierungen zugebucht bzw. angefragt werden.
Mietwagen können im Anschluss an eine Buchung über LMX dazu gebucht werden. Bitte kontaktieren Sie dazu das Service Center von LMX.
Zug zum Flug ist grundsätzlich zubuchbar. Bitte wenden Sie sich an Ihr Reisebüro bzw. an das Servicecenter von LMX.
Reiseversicherungen sind grundsätzlich zubuchbar. Bitte wenden Sie sich an Ihr Reisebüro bzw. an das Servicecenter von LMX.
Unverbindliche Sonderwünsche können über das Service Center von LMX in der Buchung vermerkt werden. Eine Berücksichtigung kann nicht garantiert werden.