Portugal / Faro

Veuillez noter que certaines réglementations et conditions peuvent s’appliquer à votre entrée dans le pays de destination : il est de la responsabilité du voyageur de se conformer à ces procédures et formalités selon son pays de résidence mais aussi de son pays de départ (si hors de France).

Renseignez-vous à temps avant votre voyage, sur les conditions d’entrée actuelles et sur les documents éventuellement nécessaires, tels que passeport, visa ou certificat de vaccination.

Les ressortissants français trouveront de plus amples informations sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/ mis à jour en permanence. Pour les mineurs français voyageant seuls ou avec un parent, des informations sont disponibles sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922.

Les ressortissants d’autres nationalités devront se renseigner sur le site des affaires étrangères de leur pays ou auprès de leur ambassade/consulat respectif, ou sur http://bit.ly/Passolution.

Afin de garantir le bon déroulement de votre voyage, nous vous recommandons de vous présenter au comptoir d’enregistrement de votre compagnie aérienne à l’aéroport au plus tard 2 heures avant votre départ.

Veuillez-vous assurer d’arriver suffisamment tôt à l’aéroport de départ, les procédures d’enregistrement pouvant être beaucoup plus longues en période de forte affluence. Toute présentation tardive peut générer un refus d’embarquement de la part de la compagnie et dans ce cas vous devrez acheter un nouveau billet à vos frais.

LMX n’indique pas le terminal de votre vol car celui-ci peut changer jusqu’au moment du départ. Nous vous invitons, dans le cadre de la préparation de votre voyage, à consulter le site de votre aéroport de départ et à votre arrivée à celui-ci, de vérifier les informations sur les tableaux d’affichage.

Nous vous recommandons également de prêter attention aux annonces et aux appels émis par la compagnie aérienne pendant l’attente avant l’embarquement et de vérifier les informations relatives à votre vol sur les écrans jusqu’au dernier moment.

Pour plus d’informations sur votre enregistrement et les bagages, veuillez consulter vos documents de voyage. Vous pouvez également consulter votre dossier directement sur le site de la compagnie aérienne, avec la référence figurant sur votre voucher.

La veille de votre retour, veuillez-vous assurer que votre horaire de vol n’a pas été modifié, directement sur le site de la compagnie aérienne, munis des références disponibles dans votre carnet de voyage.

Réservation avec transfert collectif : Si vous avez réservé un transfert avec LMX, merci de vous rendre au guichet de notre partenaire de transfert local Best4U, situé dans la zone des comptoirs d’enregistrement (le dernier comptoir à gauche en venant de la zone de retrait des bagages).

Veuillez préparer le bon de transfert que vous avez reçu avec vos documents de voyage LMX. Si aucun personnel n’est présent, veuillez contacter le numéro de téléphone d’urgence (voir info de contact).

Réservation avec transfert privé : Si vous avez réservé un transfert privé, une personne sera présente dans le hall des arrivées de l’aéroport avec une pancarte à votre nom (le hall des arrivées se trouve après la zone des comptoirs).

Si vous ne trouvez pas le chauffeur, merci de vous rendre à la boutique de golf « Clubs2Hire » et contacter la ligne d’urgence d’EC Travel (voir info contact ci-dessous). Veuillez préparer le bon de transfert que vous avez reçu avec vos documents de voyage LMX.

Transfert retour :

Il est impératif de contacter notre prestataire (voir le numéro de téléphone ci-dessous) pour obtenir votre heure exacte de transfert retour.

• Pour les transferts collectifs : Veuillez appeler le prestataire 24 heures avant votre départ, durant ses heures d’ouverture.

• Pour les transferts privés : Veuillez appeler le prestataire 48 heures avant votre départ, durant ses heures d’ouverture.

Attention : Le prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de transfert manqué (et de vol raté qui en découlerait) si vous n’avez pas confirmé votre heure de prise en charge.

Réservation sans transfert ou avec voiture de location : veuillez impérativement vérifier votre heure de vol retour auprès de la compagnie aérienne un jour avant celui-ci et vous rendre à temps à l’aéroport.

Vous recevrez, avec vos documents de voyage, un voucher/bon d’hôtel : merci de le présenter à la réception de votre hôtel lors de l’enregistrement /check in.

Si vous rencontrez un problème avec les prestations hôtelières réservées, veuillez le signaler immédiatement à notre partenaire hôtelier local (voir les informations de contact) ou à votre guide, pour leur demander d’intervenir.

Par mesure de précaution, nous vous informons que les réclamations ou demandes de compensations ultérieures non signalées ou non confirmées par l’hôtelier ou notre interlocuteur local ne seront pas acceptées.