Mexiko - Cancun & Riviera Maya

Bitte beachten Sie, dass für Ihre Einreise in das Zielland möglicherweise bestimmte Regelungen und Vorschriften gelten.

Informieren Sie sich daher rechtzeitig vor Ihrer Reise über die aktuellen Einreisebestimmungen und eventuell erforderliche Dokumente wie Reisepass/Visa oder Impfnachweise.

Schweizer Staatsangehörige finden die Einreiseformalitäten auf der Website: https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/laenderunabhaengigereiseinformationen.html , die ständig aktualisiert wird.

Staatsangehörige anderer Nationalitäten sollten sich auf die Webseite des Außenministeriums ihres Landes oder bei ihrer jeweiligen Botschaft/Konsulat informieren oder unter http://bit.ly/Passolution.

Bitte beachten Sie auch, dass in Mexiko seit dem 01.04.2021 eine obligatorische Kurtaxe, die sogenannte Visitax, von der Regierung von Quintana Roo erhoben wird.

Ihr Betrag beläuft sich derzeit auf 271,- MXN (ca. 12,- CHF) und wird allen ausländischen Touristen, die sich in dem Bundesstaat aufhalten und mindestens 4 Jahre alt sind, in Rechnung gestellt.

Die Steuer ist nicht im Reisepreis enthalten und muss vor oder während des Aufenthalts auf der Website https://www.visitax.gob.mx bezahlt werden (es ist nur eine Online-Zahlung möglich. Es gibt keine physischen Schalter oder Terminals).

Der Zahlungsbeleg muss bei der Ausreise vorgelegt werden.

Ohne diesen Beleg wird der Zugang zum Ausreise- und Sicherheitsbereich verweigert. (Änderungen vorbehalten)

Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reise sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich vorab über die voraussichtlichen Wartezeiten an Ihrem Abflughafen zu informieren. Planen Sie in jedem Fall ausreichend Zeit ein und finden Sie sich spätestens drei Stunden vor Abflug am entsprechenden Check-in-Schalter ein. Die genaue Lage des Schalters können Sie mithilfe Ihrer Flugnummer ermitteln.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig am Flughafen eintreffen. Wenn Sie nicht pünktlich sind, kann die Fluggesellschaft Ihnen das Boarding verweigern. In diesem Fall müssen Sie auf eigene Kosten ein neues Flugticket kaufen.

LMX gibt das Terminal Ihres Fluges nicht an, da sich dieses bis zum Zeitpunkt des Abflugs ändern kann. Wir empfehlen Ihnen, bei der Vorbereitung Ihrer Reise die Webseite Ihres Abflughafens zu besuchen und bei Ihrer Ankunft am Flughafen die Informationen auf den Anzeigetafeln zu überprüfen.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, während der Wartezeit vor dem Einsteigen auf Durchsagen und Anrufe der Fluggesellschaft zu achten und die Informationen zu Ihrem Flug auf den Anzeigetafeln bis zum letzten Moment zu überprüfen.

Detaillierte Informationen zum Check-in und zu den Gepäckbestimmungen finden Sie in Ihren Reiseunterlagen. Sie können Ihre Fluginformationen auch direkt auf die Webseite der Fluggesellschaft mit der Referenz auf Ihrem Flugvoucher überprüfen.

Einen Tag vor Ihrer Rückreise empfehlen wir Ihnen, Ihren Rückflug entweder direkt vor Ort oder bei der jeweiligen Fluggesellschaft rückzubestätigen.

Buchung mit Transfer: Sie haben einen Transfer mit LMX gebucht, dann werden Sie nach Ankunft am Flughafen von unserem örtlichen Transferpartner (siehe Kontaktinfo) erwartet und zu Ihrem Hotel gebracht. Bitte halten Sie hierfür Ihren Transfervoucher von LMX, den Sie mit Ihren Reiseunterlagen von LMX erhalten haben, bereit.

Bitte achten Sie bei Ankunft am Flughafen auf ein Schild mit Ihrem Namen, LMX  bzw. auf ein Schild von unserem örtlichen Transferpartner. Sollten Sie vor Ort keinen zuständigen Kollegen antreffen, wenden Sie sich bitte an die Notfall-Telefonnummer (siehe Kontaktinfo).

Transfer bei Abreise: 24 Stunden vor Ihrem Rückflug erhalten Sie von Ihrer Reiseleitung eine Transferabholzeit in Ihr gebuchtes Hotel. Bitte fragen Sie hierfür auch an der Rezeption nach. Sollten Sie keine Informationen erhalten, bitte wenden Sie sich an die Notfall-Telefonnummer (siehe Kontaktinfo).

Buchung ohne Transfer oder mit Mietwagen: Bitte lassen Sie sich Ihre Rückflugzeit unbedingt bei der Fluggesellschaft einen Tag vor Rückreise rückbestätigen.

Weiterhin erhalten Sie mit Ihren Unterlagen einen Voucher/Hotelgutschein, welchen Sie bitte beim Einchecken in Ihrem gebuchten Hotel vorlegen.

Sollten vor Ort Hotelmängel auftreten, so zeigen Sie diese bitte unverzüglich bei unserem örtlichen Hotelpartner (siehe Kontaktinfo) oder Ihrer Reiseleitung, mit der Bitte um Abhilfe, an.

Vorsorglich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass nachträgliche, nicht gemeldete bzw. von dem Hotel oder unserem örtlichen Ansprechpartner nicht bestätigte Mängelrügen bzw. Abhilfeersuchen nicht anerkannt werden können.